Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и странные, почти необъяснимые правила дома. Однако за безупречными фасадами и вежливыми улыбками обитателей она чувствует леденящее дыхание тайны.
Чем усерднее Милли пытается выполнять свои обязанности, тем больше странностей она замечает: шёпот в пустых коридорах, запертые комнаты и тревожное молчание хозяев на определённые темы. Её любопытство превращается в навязчивую идею, но с каждым шагом к разгадке она понимает, что особняк отвечает ей взаимным вниманием. Тени прошлого самой Милли начинают оживать, и становится ясно: дом не просто хранит свои секреты — он вытаскивает на свет чужие.